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Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao aceder ou utilizar o CoreOffice / CoreCommunity ("a Plataforma"), concordas com estes Termos de Serviço e com toda a legislação e regulamentação aplicável.

2. Descrição do Serviço

A Plataforma disponibiliza ferramentas de comunicação, colaboração e criação de comunidades empresariais. As funcionalidades incluem canais de texto e voz, mensagens diretas, partilha de ficheiros e controlo de acesso por funções.

3. Contas de Utilizador

És responsável pela confidencialidade das tuas credenciais. Deves notificar-nos imediatamente de qualquer utilização não autorizada da tua conta em hello@coreoffice.eu.

4. Política de Uso Aceitável

Os utilizadores não podem usar a Plataforma para transmitir conteúdo ilegal, prejudicial, ameaçador, abusivo, assediante, difamatório ou de qualquer outra forma censurável. A violação resulta na suspensão imediata da conta.

5. Dados & Privacidade

A tua utilização da Plataforma está sujeita à nossa Política de Privacidade abaixo, que está incorporada por referência nestes Termos.

6. Propriedade Intelectual

Todo o código, design e marcas registadas da Plataforma são propriedade do operador. Os utilizadores mantêm a propriedade do seu conteúdo, mas concedem-nos uma licença para o alojar e distribuir na Plataforma.

7. Rescisão

Podemos terminar ou suspender o teu acesso a qualquer momento por comportamento que viole estes Termos.

8. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, o operador não será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequentes.

9. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pela lei da União Europeia. Quaisquer litígios ficam sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes.

10. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. A utilização continuada após alterações constitui aceitação.

Dados que Recolhemos

A tabela abaixo descreve que dados pessoais tratamos, a base legal ao abrigo do RGPD e durante quanto tempo os retemos.

Categoria Exemplos Base Legal Retenção
Dados de Conta Email, nome de utilizador, hash da palavra-passe Contrato Duração da conta
Dados de Perfil Nome de exibição, avatar, estado Contrato Duração da conta
Mensagens Conteúdo de texto, ficheiros, timestamps Interesse legítimo 90 dias após eliminação
Dados de Utilização Horários de login, uso de funcionalidades Interesse legítimo 12 meses
Dados Técnicos Endereço IP, tipo de dispositivo, browser Interesse legítimo 6 meses
Dados de Pagamento Nome de faturação, últimos 4 dígitos (Stripe) Contrato 7 anos (obrigação legal)

Como Usamos os Teus Dados

Usamos os teus dados exclusivamente para operar e melhorar a Plataforma. Não vendemos dados pessoais a terceiros.

Para a utilização de dados específicos de cookies, consulta a nossa Política de Cookies.

Os Teus Direitos RGPD

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tens os seguintes direitos relativamente aos teus dados pessoais. Podes exercer a maioria destes diretamente no Painel de Privacidade da tua conta.

Contacto & DPO

Para exercer os teus direitos ou para qualquer questão de privacidade ou proteção de dados, usa o formulário de pedido abaixo. O contacto direto por email está brevemente disponível.

→ Submeter um pedido de titular de dados

Visamos responder a todos os pedidos no prazo de 30 dias, conforme exigido pelo Art. 12 do RGPD.